En Fenalor, cada ficha de producto y cada artículo de la revista Inspirations está escrito y revisado por nuestro equipo editorial, en francés. Esta página explica cómo trabajamos, en qué nos apoyamos y qué nos negamos a hacer. Es un compromiso.

Quién escribe en Fenalor

Nuestros contenidos los redacta el equipo Fenalor. Editamos y distribuimos en línea mobiliario, iluminación y decoración, y documentamos cada pieza nosotros mismos: dimensiones, materiales, usos, mantenimiento. Nunca publicamos la descripción de un proveedor copiada tal cual. Cada texto se reescribe, se verifica y se vincula al uso real del producto.

En qué nos apoyamos

• Los datos de las marcas que distribuimos, contrastados producto por producto antes de su publicación.
• Las normas y referencias del sector cuando corresponde: la norma NF C 15-100 y los índices de protección IP para la iluminación de estancias húmedas, las alturas de instalación habituales de una lámpara colgante, los tamaños de alfombra según la estancia, la temperatura de luz en kelvins.
• Nuestro propio trabajo de selección: comparamos, medimos y contrastamos los usos antes de afirmar nada.

Cómo verificamos

Cada dato numérico de una guía (altura, diámetro, potencia, dimensión) se contrasta antes de publicarse. Cuando un dato no está disponible o no es seguro, no lo inventamos: lo indicamos o lo omitimos. Nuestras guías pasan por una revisión específica, tanto de idioma como de exactitud.

Lo que nos negamos a hacer

• Copiar las descripciones de los proveedores.
• Mostrar valoraciones falsas o puntuaciones inventadas.
• Anunciar una característica que el producto no tiene.

Nuestra promesa

Editamos un interior que no da ganas de sustituir. Eso significa piezas elegidas para durar e información con la que puede decidir con confianza. Es el sentido de nuestra firma, Made to be loved.

Contáctenos

Fenalor está editado por Fenalor OÜ, con sede en Tallin, Estonia. Enviamos a Francia y a toda la Unión Europea. Para cualquier consulta, nuestro servicio de atención al cliente le responde desde la página Contacto. Encontrará el detalle de nuestras condiciones en las páginas Envío y plazos de entrega y Devoluciones y reembolsos.

El equipo Fenalor