Professionals
Algemene verkoopvoorwaarden voor professionals
Het kader van onze verkopen aan professionele klanten. Voor de voorwaarden van het programma, zie Fenalor Pro.
Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026
Artikel 1Doel en toepassingsgebied
Deze voorwaarden regelen de verkopen die worden gesloten door Fenalor OÜ, een vennootschap naar Estisch recht ingeschreven onder registrikood 17547168 (hierna „Fenalor”), met elke klant die handelt voor doeleinden die binnen het kader van zijn beroepsactiviteit vallen (hierna „de professionele klant”). Zij vormen de enige grondslag van de commerciële onderhandeling en prevaleren boven de inkoopvoorwaarden van de klant. Elke bestelling houdt de aanvaarding ervan in.
Artikel 2Bestellingen
Bestellingen kunnen het voorwerp uitmaken van een voorafgaande offerte. Zij zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging door Fenalor. Elk bijzonder verzoek (volumes, personalisatie, termijnen) wordt vastgelegd in de offerte.
Artikel 3Prijzen
De professionele prijzen zijn zonder belastingen, waarbij de belasting over de toegevoegde waarde wordt toegepast volgens de geldende regelgeving en de status van de klant (met name verlegging van btw voor intracommunautaire verwervingen tussen belastingplichtigen met een geldig btw-nummer). De leveringskosten worden vermeld in de offerte of bij de bestelling. Eventuele kortingen zijn die van het Fenalor Pro-programma.
Artikel 4Betalingsvoorwaarden
Behoudens bijzondere overeenkomst zijn facturen betaalbaar binnen dertig dagen na hun uitgiftedatum, zonder dat de overeengekomen termijn zestig dagen mag overschrijden. De betaling gebeurt via de op de factuur vermelde middelen. Er wordt geen korting toegekend voor vervroegde betaling, tenzij anders vermeld.
Artikel 5Vertragingsboetes
Elke betalingsachterstand leidt van rechtswege, vanaf de dag na de vervaldatum, tot de toepassing van vertragingsboetes tegen een rentevoet gelijk aan de rentevoet van de Europese Centrale Bank, verhoogd met tien procentpunten, alsook een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten van veertig euro per factuur, onverminderd elke aanvullende schadevergoeding.
Artikel 6Levering
De levertermijnen worden ter indicatie gegeven. Een vertraging kan geen aanleiding geven tot annulering van de bestelling, noch tot schadevergoeding. De risico-overdracht vindt plaats bij de overhandiging van de producten aan de klant of aan de door hem aangewezen vervoerder.
Artikel 7Eigendomsvoorbehoud
De producten blijven eigendom van Fenalor tot de volledige betaling van hun prijs, hoofdsom en bijkomende kosten. Bij gebreke van betaling kan Fenalor de teruggave ervan eisen, op kosten en risico van de klant.
Artikel 8Garanties
De producten genieten de toepasselijke wettelijke garantie. Elke klacht over een zichtbaar gebrek of een non-conformiteit dient binnen een redelijke termijn na ontvangst aan ons te worden gericht, op contact@fenalor.com. Het herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing op verkopen tussen professionals.
Artikel 9Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Fenalor is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Zij kan niet worden ingeroepen voor indirecte schade, noch in geval van overmacht of verkeerd gebruik van de producten.
Artikel 10Persoonsgegevens
De uitgewisselde professionele gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Artikel 11Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het op de verkoop toepasselijke recht. Bij gebreke van een minnelijke schikking valt elk geschil onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken.