Algemene verkoopvoorwaarden voor professionals

Artikel 1Voorwerp en toepassingsgebied

Deze voorwaarden regelen de verkopen die worden gesloten door Fenalor OÜ, een vennootschap naar Ests recht, ingeschreven onder registrikood 17547168 (hierna “Fenalor”), met elke klant die handelt voor doeleinden die binnen het kader van zijn beroepsactiviteit vallen (hierna “de professionele klant”). Zij vormen de enige basis van de commerciële onderhandeling en gaan voor op de inkoopvoorwaarden van de klant. Elke bestelling houdt aanvaarding ervan in.

Artikel 2Bestellingen

Voor bestellingen kan vooraf een offerte worden opgemaakt. Zij zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging door Fenalor. Elke bijzondere vraag (volumes, personalisering, termijnen) wordt op de offerte vastgelegd.

Artikel 3Prijzen

De professionele prijzen worden vermeld zonder belasting over de toegevoegde waarde, die wordt toegepast volgens de geldende regelgeving en de regeling van de klant (met name btw-verlegging voor intracommunautaire verwervingen tussen btw-plichtigen met een geldig btw-nummer). De verzendkosten worden op de offerte of bij de bestelling vermeld. Eventuele kortingen zijn die van het programma Fenalor Pro.

Artikel 4Betalingsvoorwaarden

Behoudens bijzondere schriftelijke afspraak zijn bestellingen betaalbaar bij de bestelling, via betaallink of overschrijving, vóór verzending. Aan gevestigde klanten kan een betaaltermijn worden toegestaan: deze wordt dan op de offerte vermeld en bedraagt ten hoogste dertig dagen vanaf de datum van de factuur, en in elk geval niet meer dan zestig dagen. Er wordt geen korting verleend voor vervroegde betaling, behoudens andersluidende vermelding.

Artikel 5Verwijlinterest

Elke betalingsachterstand leidt van rechtswege, vanaf de dag na de vervaldatum, tot de toepassing van verwijlinterest tegen een rente gelijk aan de rentevoet van de Europese Centrale Bank, verhoogd met tien procentpunten, alsmede tot een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten van veertig euro per factuur, onverminderd elke aanvullende schadevergoeding.

Artikel 6Levering

De levertermijnen zijn louter indicatief. Een vertraging kan geen reden zijn voor annulering van de bestelling en geeft geen recht op schadevergoeding. De overgang van het risico vindt plaats bij de overhandiging van de producten aan de klant of aan de door hem aangewezen vervoerder.

Artikel 7Eigendomsvoorbehoud

De producten blijven eigendom van Fenalor tot de volledige betaling van hun prijs, hoofdsom en bijkomende kosten. Bij gebreke van betaling kan Fenalor de teruggave ervan eisen, op kosten en risico van de klant.

Artikel 8Garanties

De producten genieten de toepasselijke wettelijke garantie. Elke klacht over een zichtbaar gebrek of een non-conformiteit moet ons binnen een redelijke termijn na ontvangst worden gericht, op contact@fenalor.com. Het herroepingsrecht dat voor consumenten is voorzien, is niet van toepassing op verkopen tussen professionals. Retourzendingen om redenen van loutere voorkeur worden niet aanvaard: enkel defecte of niet-conforme producten worden geretourneerd, na schriftelijk akkoord van Fenalor.

Artikel 9Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Fenalor is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. Zij kan niet worden ingeroepen voor indirecte schade, noch in geval van overmacht of verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 10Persoonsgegevens

De uitgewisselde professionele gegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

Artikel 11Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht dat op de verkoop van toepassing is. Bij gebreke van een minnelijke oplossing valt elk geschil onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken.