Condiciones generales de venta a profesionales

Artículo 1Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones rigen las ventas realizadas por Fenalor OÜ, sociedad de derecho estonio inscrita con el registrikood 17547168 (en adelante, « Fenalor »), con cualquier cliente que actúe con fines relacionados con su actividad profesional (en adelante, « el cliente profesional »). Constituyen la base única de la negociación comercial y prevalecen sobre las condiciones de compra del cliente. Todo pedido implica su aceptación.

Artículo 2Pedidos

Los pedidos pueden ser objeto de un presupuesto previo. Solo son definitivos tras la confirmación escrita de Fenalor. Toda solicitud particular (volúmenes, personalización, plazos) se formaliza en el presupuesto.

Artículo 3Precios

Los precios profesionales se entienden sin impuestos, aplicándose el impuesto sobre el valor añadido según la normativa vigente y el régimen del cliente (en particular, la autoliquidación para las adquisiciones intracomunitarias entre sujetos pasivos que dispongan de un número de IVA válido). Los gastos de envío se especifican en el presupuesto o en el pedido. Los descuentos eventuales son los del programa Fenalor Pro.

Artículo 4Condiciones de pago

Salvo acuerdo particular por escrito, los pedidos son pagaderos al realizar el pedido, mediante enlace de pago o transferencia, antes del envío. Podrá concederse un plazo de pago a los clientes consolidados: en tal caso se especifica en el presupuesto y no podrá exceder de treinta días a partir de la fecha de emisión de la factura, ni de sesenta días en ningún caso. No se concede ningún descuento por pago anticipado, salvo indicación contraria.

Artículo 5Penalizaciones por retraso

Todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento, la aplicación de penalizaciones por retraso a un tipo igual al tipo de interés del Banco Central Europeo incrementado en diez puntos porcentuales, así como una indemnización a tanto alzado por gastos de gestión de cuarenta euros por factura, sin perjuicio de cualquier indemnización complementaria.

Artículo 6Entrega

Los plazos de entrega se indican con carácter meramente informativo. Un retraso no podrá justificar la anulación del pedido ni dar lugar a indemnización. La transferencia de riesgos se produce en el momento de la entrega de los productos al cliente o al transportista designado por este.

Artículo 7Reserva de dominio

Los productos siguen siendo propiedad de Fenalor hasta el pago íntegro de su precio, principal y accesorios. En caso de impago, Fenalor podrá exigir su restitución, a costa y riesgo del cliente.

Artículo 8Garantías

Los productos se benefician de la garantía legal aplicable. Toda reclamación relativa a un defecto aparente o a una falta de conformidad debe dirigirse a nosotros en un plazo razonable tras la recepción, a contact@fenalor.com. El derecho de desistimiento previsto para los consumidores no se aplica a las ventas entre profesionales. No se aceptan devoluciones por conveniencia: solo los productos defectuosos o no conformes pueden devolverse, previo acuerdo escrito de Fenalor.

Artículo 9Responsabilidad

La responsabilidad de Fenalor se limita al importe del pedido en cuestión. No podrá ser considerada responsable de los daños indirectos, ni en caso de fuerza mayor o de uso inadecuado de los productos.

Artículo 10Datos personales

Los datos profesionales intercambiados se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.

Artículo 11Ley aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho aplicable a la venta. En defecto de resolución amistosa, todo litigio será competencia de los tribunales competentes.